Ön a Ezüst kolloid áruházban leadott megrendelésével a Mikroezüst Kft. vásárlója lesz. Kérjük, tanulmányozza át az alábbi tudnivalókat, illetve a rendelési információkat. A web-áruházon keresztül történt elektronikus rendelésleadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre a Mikroezüst Kft. és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban megrendelő) között. A vásárlási szerződést a Mikroezüst Kft. írásban megkötött szerződésnek tekinti, amelyet a megrendelés teljesítésétől számított egy évig tárol. A Ezüst kolloid-áruház honlapján történő megrendeléssel a vásárló kijelenti, hogy megértette és elfogadja jelen szerződési feltételeket és adatkezelési elveket.

A megjelenített termék képek illusztrációként szolgálnak, és esetenként eltérhetnek a valóságostól.

Cégadatok:

Cégnév: Mikroezüst Kft

Cégnév rövidített: Mikroezüst Kft.

Székhely: 2143 Kistarcsa Bagolyvár u. 5.

Levelezési cím: 2143 Kistarcsa Bagolyvár u. 5.

Elektronikus ügyfélszolgálat: majorkrisztiweb@gmail.com

Telefonszám: 28 472 – 660

Bankszámla száma: 65100235-11066839

Adószám: 22634087-2-13

Cégjegyzékszám: Cg.: -13-09-136511

Statisztikai szám: 22634087-4690-113-13

Nyilvántartó cégbíróság neve: Pest Megyei Bíróság mint Cégbíróság

Szereződés nyelve: Magyar

Jótállás, garancia

A jótállási és minőség megőrzési idő a terméken, illetve a termék mellé adott garancialevélen található. A garanciális kötelezettség feltétele, hogy a vásárló a terméket rendeltetésének megfelelően használja. A tartós fogyasztói termékeinkre 12 hónap jótállást vállalunk, melynek időtartama az árú kézhezvételétől kezdődik. A Mikroezüst Kft. az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásával kapcsolatban a fogyasztók érdekeit szem előtt tartva a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben foglaltak szerint jár el. A hibás termékeket a lehető legrövidebb időn belül javítjuk, vagy kicseréljük. Vásárló, a garanciális jogait a számla és garancialevél bemutatásával előzetes időpont egyeztetést (telefon vagy e-mail) követően, a székhelyünkön érvényesítheti. Vásárló a szállítási, utazási költségek megtérítését nem kérheti a garancia kötelezettől.

Adatvédelem

Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy megrendeléseik vagy egyéb technikai eszköz útján megadott személyes adataik web-áruházunk adatbázisába kerülnek. Ezeket az adatokat kizárólag piackutató és ajánlattevői tevékenységhez használjuk fel, harmadik félnek nem adjuk át. A személyes adatok nyilvántartásba vétele és kezelése a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény, valamint a Kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. Törvény alapján történik.
A Vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek (Posta, Futárszolgálat). Szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok melyeknek megőrzésére a Számviteli és az Adó Törvények köteleznek).

Megrendelő védelme

A megrendelés menetét úgy alakítottuk ki, hogy félrekattintás miatt soha nem kerülhet olyan helyzetbe egyetlen vásárlónk sem, amit ő maga nem szeretne, vagyis tévedésből nem jön létre kötelező vásárlás az alábbiak miatt.

1. Bármikor törölheti kosara tartalmát a vásárlás alatt.
2. Ha mégis tévedésből mást rendelt meg akkor e-mailben lemondhatja a rendelését.
3. A vásárló élhet az elállás jogával.

Ezzel többszörösen elkerülhető az esetleges „félrekattintás” hátrányos következménye.

Elállás

Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával, azaz a szerződéstől (megrendeléstől) az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat". A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet elolvasható a honlapunkon.

Amennyiben a megrendelt és kifizetett termék bármilyen okból nem nyeri el tetszését és visszaküldi a kézhez vételtől számított 8 munkanapon belül (vagy 8 napon belül írásban /tértivevényes levél/ jelzi felénk az elállás szándékát), áruházunk visszafizeti önnek a kifizetett összeget. Ilyen esetben semmi más dolga nincs, mint sértetlenül visszajuttatnia hozzánk a terméket annak mellékleteivel (számla, garancialevél, használati útmutató, stb.) mi pedig a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatérítjük a termék árát. Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy a visszajuttatott termék lehetőség szerint felbontatlan gyári csomagolásban legyen (hiszen szeretnénk azt újra értékesíteni), vagy ha már felbontotta a termék csomagolását, akkor ügyeljen arra, hogy a csomagolás részei, a termék és annak tartozékai, valamint a leírása is sértetlen állapotban mind meglegyen. Tudnia kell, hogy a termék visszajuttatásával kapcsolatos szállítási díját önnek kell megfizetnie! Illetve azt is, ha a terméket nem rendeltetésszerűen használta, ha az sérülten, hiányosan érkezik vissza úgy a sérülés, hiány értékét a visszatérítés összegéből levonjuk. Utánvétellel, portóval feladott csomagokat nem tudunk fogadni. Ezért kérjük, hogy csomagját postai úton, előre kifizetett futárral, vagy személyesen jutassa el hozzánk. Az elállás nem alkalmazható a megrendelő kérésére előállított virágcseppből kikevert termékre. A homeopátiás szerek, az élelmiszer és étrend-kiegészítők esetében csak bontatlan állapotban élhet a vásárló az elállás jogával.

Egyéb feltételek

Indokolt esetben, fenntartjuk a jogot a megrendelések visszautasítására.

Részteljesítés kizárólag a megrendelővel történt előzetes egyeztetés esetén történhet.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

Felek az esetleges jogvitákat megpróbálják békés úton rendezni. Ennek sikertelensége esetén az elbírálására Felek a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.

Köszönjük, hogy minket választott!